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Superintendencia Financiera imparte instrucciones a las aseguradoras para el debido cumplimiento de la obligación de reducir la prima de seguros

La Superintendencia Financiera de Colombia expidió la Circular Externa 021 del 5 de junio de 2020 mediante la cual imparte instrucciones a las entidades aseguradoras para que den correcta aplicación al artículo 1065 del Código de Comercio, esto es la obligación de reducir la prima estipulada y devolver la proporción que corresponda con ocasión de la disminución del riesgo asegurado durante la etapa de aislamiento


1. La reducción de la prima es aplicable a todos los seguros en los que se haya evidenciado una disminución del riesgo asegurado con ocasión del aislamiento obligatorio, exceptuando a los seguros de vida y al SOAT.


2. Las entidades aseguradoras deben, para ese efecto, cuantificar la disminución del riesgo y la reducción correspondiente de la prima.


3. La revisión y cuantificación debe cubrir, al menos y sin limitarse, los siguientes productos de seguro: automóviles, responsabilidad civil, transporte, montaje y rotura de maquinaria, todo riesgo contratistas, aviación, navegación y casco.


4. Las entidades aseguradoras, una vez agotada la revisión y cuantificación, deben proceder al reintegro de las sumas de dinero, la extensión en la cobertura del seguro o cualquier otro mecanismo de devolución que sea acordado aceptado por los tomadores.


5. Las entidades aseguradoras deben tener en cuenta: 

  • Las pólizas vigentes durante los periodos de aislamiento preventivo.
  • La duración de los periodos de aislamiento preventivo.
  • Sustentar el componente de gastos aplicables por producto.
  • Contemplar dentro de su estimación inicial la disminución del riesgo

6. Las entidades aseguradoras deben comunicar dentro de los 15 días hábiles siguientes a la publicación de la Circular los canales, productos y procedimientos por los cuales se van a hacer efectivas las instrucciones.


7. Las quejas que se deriven de las instrucciones impartidas serán tramitadas con base en el procedimiento “quejas exprés”, resueltas en un término no mayor a cinco días hábiles contados desde la fecha de su recepción.


8. Las entidades aseguradoras deben remitir un informe de seguimiento de la implementación de las medidas de que trata la Circular.


Para conocer más sobre estas nuevas medidas podrán escribirnos a los siguientes correos electrónicos: 

 

rodrigo.galarza@pralaws.com 

daniela.walteros@pralaws.com 

valentina.wagner@pralaws.com 




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